2015/4/17(Fri)
「1頼まれたことを2にして返すことが仕事です」と彼女は言い切った。職場にいる優秀なアルバイトの主婦である。「それが信頼をうみ、次の仕事に繋がる」と。その心構えは実に見上げたものだと思う。
しかし仕事の本質はそういうものではない。蕎麦を頼んだら蕎麦を届けるのが仕事。頼みもしないカツ丼もついてきた、というのでは受ける側も迷惑してしまう。カツ丼はカツ丼を頼まれたときに届けるべきだ。
正しくは、1頼まれたら1を返すのが優秀な仕事である。ただしピカピカの1を、早く、そしてできることなら笑顔で。
小谷隆